學(xué)習(xí)完了，我們就要講開始干了，下面來談?wù)勎覀兤髽I(yè)管理的內(nèi)功的這方面的事情：
1、品牌化。我在前面講了華強(qiáng)北的企業(yè)品牌和產(chǎn)品類品牌，這里再講一下其他的。當(dāng)然品牌代表一種品類，就是好多品牌有專屬的產(chǎn)品范圍，要是哪個品牌可以代表哪一類產(chǎn)品，就成功了，比如王老吉代表涼茶，ST的MCU是他們的代表作，SLKOR是做碳化硅的，更代表品質(zhì)。比如格力的空調(diào)賣的比美的貴，NIKE賣的比李寧好就是這個道理。有了品牌可以最低成本和客戶建立信任度和連接，交易和流通的環(huán)節(jié)效率也更高而且成本更低。現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)，對我們這些小公司推廣品牌非常有幫助。當(dāng)然還有故事、有時間沉淀和磨礪。
2、標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是協(xié)同、溝通、交流和交易的要素，我們?nèi)嗣駧藕兔澜鸬膮R率就是一種標(biāo)準(zhǔn)化，我們用的公制單位和英制單位的換算也是標(biāo)準(zhǔn)化的對接。當(dāng)年秦始皇的“車同軌，書同文”也是標(biāo)準(zhǔn)化，為了加強(qiáng)管理的效率。做企業(yè)先從企業(yè)內(nèi)部管理抓起，要效率、要品質(zhì)，就要搞標(biāo)準(zhǔn)化。對外，一方面和供應(yīng)商方面有了標(biāo)準(zhǔn)化就方便和快速對接，不容易出錯，另外一方面也方便和客戶對接，大的客戶對這一塊也比較看重，也是公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。制定的標(biāo)準(zhǔn)可以參照同行業(yè)的一些企業(yè)，最好與供應(yīng)商和客戶能夠有最大化的一致性，有互動和協(xié)同，就是最好的模式，才有事半功倍的效果。
大家看到KFC和麥當(dāng)勞的汽水和食物的味道在哪里都是一樣的，價格也是一樣的。可以說味道、分量代表品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化，價格代表了財務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，有了這些標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)對市場分析、原材料配送、員工操作、成本核算等等等等的好處我就不多說了。華冠半導(dǎo)體的明哥在下面頻頻點(diǎn)頭，明哥對這個有體會在運(yùn)用了，做國產(chǎn)品牌不容易呀，加油明哥！
我對標(biāo)準(zhǔn)化還是有點(diǎn)體會的。前幾天我老家有朋友過來，我為了冒充有錢人裝個B，就請他們?nèi)チ宋逍羌壍木频辏€帶了幾瓶五糧液，再點(diǎn)了鮑魚給他們吃，后來他們回去說我混的還可以，以后要多巴結(jié)我。比我?guī)讉€土豪同學(xué)請他們?nèi)允裁匆拔痘ǖ腻X還少效果還好。我就有效的利用了標(biāo)準(zhǔn)化，因為五星級、五糧液、鮑魚，就從側(cè)面給我請吃的檔次背書了，他們是屬于五星級，隨便就把我人搞成五星級的了。有了知識，裝B也達(dá)到五星級了。
3、團(tuán)隊化。我前面講了有團(tuán)隊才是企業(yè)的核心競爭力，這里就簡單說一下系統(tǒng)化和人員依賴。團(tuán)隊要根據(jù)工作的流暢和職責(zé)建立系統(tǒng)化，可以增加工作效率，另外培養(yǎng)、培訓(xùn)新來的員工也會效率效果好，在有員工離職和崗位有變動的情況下，把對組織的效率和產(chǎn)品品質(zhì)的影響降到最低，有效的降低了人員的依賴性。我們以前在大公司出差半個月回來，看到同事?lián)Q了好多，但是公司運(yùn)作還是非常順暢，就是這個道理。
4、流程化。我們看到現(xiàn)在比較牛皮的快餐店“家樂緣”沒有。他們這樣的平價的快餐店可以開在要承受比較高租金的大好位置，最核心的東西就是他們的流程化。我們以前吃快餐是要單點(diǎn)的，效率非常低。在家樂緣的流程化里面，米飯、葷菜、葷素搭配的菜、素菜、湯、收錢都可以一條龍搞定，效率非常高，也不耽誤吃飯人的時間，高效、有序，是流程化的最大好處。再加上他們有了標(biāo)準(zhǔn)化，有了合適吃飯的人在里面小循環(huán)的動線，就有了翻臺率，就差不多了嘛。
當(dāng)年東莞的服務(wù)為什么那么火，就是有標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，雖然不該講，但是道理是這樣的，這個大家當(dāng)我沒有說呀。
我們的ERP軟件好多都好流暢了，是眾多公司結(jié)合實(shí)際應(yīng)用千錘百煉出來的，內(nèi)部管理的ISO9000，用于車規(guī)的TS16949，都是幫我們搞好流程化的好幫手。有條件的公司應(yīng)該上。我們也是計劃下半年開始干了。
